Hoe werkt mediation

Waarschijnlijk is het de eerste keer dat u in aanraking komt met mediation. Daarom vindt u op deze pagina informatie langs welke stappen de mediation verloopt.
Als u overweegt om via mediation uw conflict op te lossen dan kunt u dit via Een mail sturen kenbaar maken . Ik zal dan contact met u opnemen. U kunt ook rechtstreeks contact met mij opnemen via de telefoon. U zult dan uitgenodigd worden voor een intakegesprek. U kunt ook ter voorbereiding diverse documenten downloaden zoals de mediationovereenkomst, de gedragsregels en het reglement. Ga hiervoor naar: Te downloaden documenten.

Voor de start
Er kunnen diverse aanleidingen zijn om mediation te overwegen:
U wilt zelf een mediation starten omdat u een conflict hebt
De rechter heeft u doorverwezen. De gerechterlijke procedure wordt tijdelijk stopgezet en u probeert uw conflict alsnog via mediation op te lossen

Intakegesprek
Mediation begint met een intakegesprek. Tijdens dit gesprek is er in de eerste instantie volop tijd om uw vragen te stellen en zal ik deze beantwoorden. Daarnaast zal er een aantal praktische afspraken gemaakt worden. Het is daarom verstandig om dit eerste gesprek goed voor te bereiden. Zet bijvoorbeeld op papier wat voor u het probleem is en welke zaken belangrijk zijn. Ook zal de mediationovereenkomst besproken en ondertekend worden. Belangrijk om op te merken is dat alles, ook het intakegesprek valt onder de geheimhouding. Dit intakegesprek, dat maximaal een 0,5 uur duurt, is geheel gratis.

De mediationovereenkomst
Na de intake legt de mediator een aantal zaken vast in de mediationovereenkomst. Het gaat dan om belangrijke zaken zoals geheimhouding, vertrouwelijkheid, het onderwerp van het conflict en het uurtarief. Ook verklaart u dat u de intentie heeft om het conflict op te lossen en actief meewerkt. De mediator verklaart dat hij onpartijdig is en geen belang heeft bij de oplossing van het conflict. Zie voor meer informatie Mediationovereenkomst Solco-mediation.doc en Mediation Reglement Solco-mediation.doc

De mediation
Vervolgens zal de mediation plaatsvinden. De bedoeling van mediation is dat partijen zelf naar een bevredigende oplossing zoeken die recht doet aan betrokken partijen. De mediator zal het proces begeleiden, de communicatie stimuleren en de spelregels met betrekking tot communcatie bewaken. Mediation zal binnen een aantal gesprekken plaatsvinden. Hoe lang een mediation duurt is niet te zeggen, dit is namelijk afhankelijk van een aantal factoren. Gemiddeld zijn 5 à 6 gesprekken nodig. De gesprekken duren gemiddeld 1,5 uur met een uitloop tot maximaal 2 uur.
Als beide partijen het op prijs stellen kan er een verslag van een bijeenkomst gemaakt worden. Het is belangrijk om te weten dat er geen rechten ontleend kunnen worden aan een dergelijk verslag tenzij beide partijen dit onderling afspreken. Er is een aantal fasen in het mediationtraject te benoemen:
de onderzoeksfase: na een aantal gesprekken is het duidelijk waar het conflict om gaat, hoe partijen er tegenaan kijken, wat de kern is en welke zaken belangrijk zijn voor de toekomst;
de onderhandelingsfase: dit is het moment waarop u als partij constructief aan een oplossing kan gaan werken. De mediator heeft een aantal technieken om u hierbij te helpen zodat de oplossing die gevonden wordt voor beide partijen bevredigend zijn. De mediator zal ook toetsen of de oplossing haalbaar is.

Afsluiting
Nadat beide partijen een bevredigende oplossing gevonden hebben voor hun conflict zal er een (vaststellings)overeenkomst worden opgesteld. Hierin zullen de afspraken vastgelegd worden die tussen partijen gemaakt zijn. Deze overeenkomst schept rechten en plichten waar u zich beiden aan dient te houden. De overeenkomst wordt alleen door u als partij ondertekend en niet door de mediator. Het is immers een door u gekozen oplossing?

Wat u van de mediator mag verwachten
Van de mediator mag u verwachten dat hij onafhankelijk en neutraal is. Mocht u het idee hebben dat dit niet zo is dan is het essentieel dat u dat aangeeft. Daarnaast zal de mediator het proces begeleiden en er voor waken dat de oplossing die gekozen wordt recht doet aan beide partijen. De mediator zal er vervolgens voor zorgen dat de manier van omgaan met elkaar en de communicatie respectvol zal verlopen.
De mediator zal indien gewenst van iedere bijeenkomst een verslag maken. De mediator zal in ieder geval de (vaststellings)overeenkomst opstellen.
Wilt u meer weten over wat u van de mediator mag verwachten? Download dan de Gedragsregels Solco-mediation.doc

Wilt u meer informatie of heeft u nog vragen? U kunt altijd Een mail sturen of ons bellen: 06 12537076

Contact

Drs. Bert Vos Rm
Viswater 68
3991 HE Houten
Tel. 06 12537076
E-mail: info@solco-mediation.nl

MfN Geregistreerd mediator
2013-12-29-11-59-14.MfN registermediator

ADR Register
logo